Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Alice Stockholm, Chlumecká 2184/5, 370 07 České Budějovice, Tjeckien. Organisationsnummer (IČO): 21628190. E-post: info@alicestockholm.com.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Namn, adress, e-postadress och telefonnummer
• Information om dina beställningar och returer
• Betalningsinformation (kortuppgifter hanteras endast av våra betalpartner)
• Teknisk information när du besöker webbplatsen, till exempel IP-adress, enhet och hur du använder sidan

Varför vi behandlar dina uppgifter

• För att hantera och leverera din beställning, returer och reklamationer (avtal)
• För att besvara dina frågor till kundtjänst (avtal och berättigat intresse)
• För att uppfylla lagkrav, till exempel bokföring (rättslig förpliktelse)
• För att förbättra webbplatsen och visa relevant marknadsföring, om du har gett ditt samtycke
• För att skicka nyhetsbrev, om du har anmält dig (samtycke)

Vem vi delar uppgifter med

Vi delar bara de uppgifter som behövs med våra samarbetspartner: vår e-handelsplattform (Shopify), betalpartner (till exempel Klarna och kortinlösare), transportören PostNord, vår lager- och logistikpartner samt annons- och analystjänster som Google och Meta. Vi säljer aldrig dina uppgifter.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra partner, bland annat vår logistikpartner och vårt returlager i Kina, behandlar uppgifter utanför EU/EES. Vi ser då till att överföringen skyddas enligt GDPR, till exempel genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge det behövs för ändamålen ovan. Uppgifter om köp sparas så länge bokföringsreglerna kräver.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få ut dina uppgifter (dataportabilitet) och att när som helst återkalla ett samtycke. Kontakta oss på info@alicestockholm.com. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se) eller till den tjeckiska dataskyddsmyndigheten Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).

Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorgen. Med ditt samtycke använder vi också cookies för statistik och marknadsföring, så att vi kan förbättra webbplatsen och visa annonser som passar dig. Du väljer själv i cookie-rutan och kan när som helst ändra ditt val. Du kan även radera cookies i webbläsarens inställningar.