Fraktpolicy

Frakten är alltid gratis, oavsett hur mycket du handlar för. Vi levererar till hela Sverige med PostNord.

Leveranstid

Leveranstiden är normalt 7–14 arbetsdagar från att din beställning har registrerats. Under storhelger och kampanjperioder kan det ibland ta några dagar längre.

Spårning

När ditt paket har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsnummer. Du kan också följa din beställning via ”Spåra din beställning” på vår webbplats.

Utlämning

PostNord levererar paketet till ditt utlämningsställe, din postlåda eller direkt hem till dig, beroende på paketets storlek och vad som gäller där du bor. Du får en avisering från PostNord när paketet finns att hämta.

Kontrollera adressen

Se till att din adress är rätt när du beställer. Har du skrivit fel adress, kontakta oss så snart som möjligt på info@alicestockholm.com.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut skickas det tillbaka till oss. Kontakta oss så hjälper vi dig vidare.

Försenad leverans

Har ditt paket inte kommit fram inom 14 arbetsdagar? Hör av dig till oss så tar vi reda på var det är. Om leveransen blir väsentligt försenad har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen